Descripción
Ejecutar programas de trabajo asignados para garantizar una gestión eficiente de los pagos de clientes, conciliaciones de cuentas, cálculo de penalidades y actualización de sistemas, contribuyendo a una experiencia de cliente de calidad.
Requisitos
- Licenciatura en Administración, Contabilidad o carreras afines.
- Experiencia de 1 a 2 años como Auxiliar o Asistente de Cobros/Registros.
- Conocimientos en SAP, Excel, Office, Sistemas de Cobros.
- Formación en cobros compulsivos, negociación efectiva y prevención de lavado de activos.
Responsabilidades principales:
- Identificar, validar y registrar pagos de clientes.
- Calcular penalidades en procesos de cancelación.
- Mantener actualizado el sistema CRM.
- Realizar conciliaciones bancarias y de cuentas.
- Clasificar y aplicar pagos correctamente.
- Emitir recibos y aplicar pagos para contratos.
- Cumplir con objetivos establecidos en KPIs.
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