Resumen del Puesto:
El Operador de Monitoreo es responsable de la vigilancia continua a través de nuestros sistemas de circuito cerrado de televisión (CCTV), alarmas y/o plataformas de rastreo GPS. Será la primera línea de respuesta para detectar, reportar y gestionar cualquier incidencia, emergencia o actividad sospechosa, asegurando el cumplimiento de nuestros protocolos de seguridad.
Responsabilidades Principales:
* Vigilancia Continua: Monitorear en tiempo real las pantallas de CCTV, sistemas de control de acceso y paneles de aarma.
*Gestión de Emergencias: Actuar de forma rápida ante activaciones de alarmas o situaciones inusuales, coordinando la respuesta con el personal de seguridad en terreno y las autoridades locales (policía, bomberos, emergencias médica) según el protocolo.
*Registro y Documentación: Redactar reportes detallados de incidencias y mantener actualizada la bitácora diaria con todas las novedades del turno.
*Rastreo y Logística: Monitorear las rutas de la flota de vehículos mediante sistemas GPS para asegurar el cumplimiento de los recorridos y paradas autorizadas.
*Soporte Operativo: Realizar pruebas rutinarias a los equipos del centro de monitoreo y reportar inmediatamente cualquier falla técnica para su pronta reparación.
Requisitos del Perfil:
-Educación: Bachiller completado. (Se valorarán estudios técnicos en áreas de seguridad, informática o afines).
-Experiencia: Mínimo [1 o 2] años de experiencia comprobable en posiciones de monitoreo, centro de control, CCTV o despacho de emergencias.
-Conocimientos Técnicos: Manejo de software de gestión de video (VMS), sistemas de alarmas y dominio básico/intermedio de Microsoft Office (Word, Excel).
-Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos (incluyendo noches, fines de semana y días feriados), ya que nuestra operación es 24/7.
Habilidades y Competencias Clave:
-Atención al detalle y capacidad para mantener la concentración por periodos prolongados.
-Excelente manejo del estrés y agilidad en la toma de decisiones bajo presión.
-Habilidades de comunicación clara y precisa, tanto escrita como verbal.
-Alto nivel de ética, integridad y manejo de información confidencial.
¿Qué Ofrecemos?
*Salario competitivo de [Acorde a la experiencia].
*Todos los beneficios de ley correspondientes.
*Capacitación continua y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Aplicar