Objetivo del puesto
Planificar, coordinar y supervisar las operaciones logísticas relacionadas con la entrega e instalación de productos, garantizando el cumplimiento de los tiempos establecidos y la satisfacción del cliente. Asimismo, gestionar el proceso de cobros, dando seguimiento a las cuentas por cobrar para asegurar una recuperación oportuna de los pagos.
Responsabilidades principales
- Planificar y coordinar las rutas diarias de entrega e instalación.
- Asignar las órdenes de trabajo al personal de logística e instalación.
- Dar seguimiento al cumplimiento de los tiempos de entrega.
- Mantener comunicación constante con clientes sobre fechas y horarios de servicio.
- Supervisar el despacho de mercancías y la correcta documentación de las entregas.
- Coordinar con Producción, Ventas y Almacén para garantizar la disponibilidad de los pedidos.
- Realizar seguimiento a las cuentas por cobrar y gestionar la recuperación de pagos.
- Elaborar reportes de entregas, instalaciones, incidencias y estado de cobros.
- Resolver situaciones operativas que puedan afectar el servicio al cliente.
- Controlar la documentación relacionada con entregas, facturas, conduces y recibos de pago.
- Velar por el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos.
Requisitos
- Técnico o Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Logística o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en logística, distribución, servicio al cliente o cobros.
- Manejo de Microsoft Excel y herramientas de Office.
- Experiencia en control de rutas y coordinación de personal operativo.
- Conocimiento de procesos de facturación y seguimiento de cuentas por cobrar.
- Licencia de conducir (preferible).
- Disponibilidad para trasladarse cuando sea necesario.
Ofrecemos
- Salario competitivo.
- Beneficios de ley.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Capacitación continua.
Contacto:
(829) 279-6322
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