En Aloja Tech, transformamos empresas con tecnología. Buscamos un profesional proactivo, organizado y apasionado por la excelencia operativa y el servicio al cliente.
OBJETIVO DEL CARGO
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Liderar la implementación, puesta en marcha y entrenamiento de los distintos sistemas de Aloja Tech en nuestros clientes, asegurando una operación eficiente, adopción efectiva y satisfacción total del cliente.
- Planificar, coordinar y supervisar las implementaciones de sistemas.
- Liderar el entrenamiento de usuarios
- (operativos y administrativos).
- Asegurar el cumplimiento de los cronogramas y objetivos de cada proyecto.
- Ser el punto de contacto principal durante la implementación.
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
• Identificar oportunidades de mejora en procesos y sistemas.
/ Manejo de sistemas en la nube.
/ Comprensión de integraciones (APIs).
/ Manejo de herramientas de Office.
Conocimientos básicos de procesos financieros y operativos.
/ Deseable: experiencia en capacitación
y manejo de grupos.
PERFIL REQUERIDO
- Egresado de Turismo y Hotelería
- Técnico de Sistemas.
- Experiencia: Mínimo 2-3 años en cargos similares, preferiblemente en empresas de tecnología, hotelería o servicios.
- Conocimientos:
Sistemas PMS. POS. Contabilidad.
Channel Manager, CRM, Booking Engine.
/ Procesos operativos y administrativos.
/ Metodologías de implementación
y capacitación. - Habilidades：
/ Liderazgo y orientación a resultados.
/ Comunicación clara y efectiva.
/ Organización y gestión del tiempo.
/ Resolución de problemas y toma de decisiones.
/ Enfoque al cliente y al detalle. - Disponibilidad para viajar.
Todos los detalles de la posición a discutir en entrevista.
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