Propósito del puesto: Brindar una experiencia de compra excelente a los clientes de forma presencial y a través de los canales digitales (WhatsApp y flota corporativa), gestionando pedidos, consultas y fidelización.
Funciones principales:
Atender a los clientes de manera presencial en la tienda, asesorándoles sobre los productos alimenticios disponibles.
Gestionar y procesar los pedidos recibidos por WhatsApp y llamadas de la flota de la empresa con rapidez y precisión.
Coordinar con el área de almacén y entrega la salida oportuna de los pedidos para garantizar entregas a tiempo.
Registrar ventas, dar seguimiento a incidencias y mantener actualizadas las bases de datos de clientes.
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