Objetivo del puesto:
Brindar soporte administrativo y atención al cliente de forma profesional y eficiente, gestionando
cotizaciones, coordinación de servicios técnicos y seguimiento a cada solicitud hasta su cierre, con el fin de
contribuir al buen funcionamiento operativo de la empresa y a la satisfacción del cliente.
Requisitos del puesto:
Sexo: Femenino
Edad: Mayor de 18 años
Educación mínima: Bachillerato concluido (preferible estudiante o egresada universitaria en
Administración, Mercadeo o carreras afines)
Idiomas: Español e Inglés (indispensable nivel intermedio o avanzado)
Experiencia: Experiencia en servicio al cliente, labores administrativas o áreas afines
Residencia: Debe residir en Santo Domingo
Habilidades y competencias requeridas:
• Excelente orientación al servicio al cliente
• Buena dicción y redacción
• Organización y puntualidad
• Alto nivel de responsabilidad y honestidad
• Capacidad de aprendizaje y disposición para trabajar con autonomía
• Manejo de Office 365 (Excel, Word, Outlook, Teams)
Funciones principales:
• Atender llamadas, correos y consultas de clientes de manera cordial y eficiente
• Preparar y enviar cotizaciones según las solicitudes recibidas, y dar seguimiento comercial
• Coordinar visitas técnicas, así como la recepción y entrega de equipos y documentos, junto con el
equipo operativo
• Registrar y actualizar solicitudes en las herramientas internas (Teams, Planner)
• Dar seguimiento a los requerimientos de los clientes hasta su cierre
• Apoyar en la preparación de facturación y en el archivo de registros de calidad
• Brindar apoyo general a las labores internas de oficina
Condiciones del puesto:
• Horario: Tiempo completo – Lunes a Viernes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
• Modalidad: Presencial
• Ubicación: Santo Domingo
• Ofrecemos: Salario competitivo, beneficios de ley y capacitación continua
• Disponibilidad inmediata: Preferible
Enviar CV a: gestionrd.rrhh@gmail.com | Asunto: "Asistente SC"
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