Perfil del puesto: Ayudante de Almacén
1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
· Nombre del puesto: Ayudante de Almacén
· Área: Almacén y Despacho
· Reporta a: Encargado de Almacén
2. OBJETIVO DEL PUESTO
Brindar apoyo en las operaciones de recepción, organización, almacenamiento, preparación y despacho de mercancías ferreteras, garantizando el manejo adecuado de los productos, el orden del almacén y la entrega correcta de los pedidos, conforme a los procedimientos establecidos por la empresa.
3. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
1. Recibir, descargar y organizar las mercancías que ingresan al almacén, verificando su estado físico y las cantidades recibidas.
2. Apoyar en la carga y descarga de herramientas, materiales de construcción, productos de soldadura, equipos de protección personal y demás artículos ferreteros.
3. Clasificar, identificar y ubicar correctamente los productos en las áreas asignadas.
4. Preparar los pedidos de los clientes de acuerdo con las facturas, conduces u órdenes de despacho.
5. Verificar las cantidades, referencias y condiciones de los productos antes de entregarlos al área de despacho o transporte.
6. Apoyar en la entrega de mercancías a clientes, vendedores y transportistas, según las instrucciones recibidas.
7. Mantener el almacén organizado, limpio y libre de obstáculos, asegurando que los productos permanezcan en lugares seguros.
8. Participar en los inventarios físicos y colaborar en la identificación de diferencias entre las existencias físicas y los registros del sistema.
9. Informar oportunamente al encargado sobre mercancías dañadas, faltantes, sobrantes o cualquier irregularidad detectada.
10. Manipular adecuadamente las mercancías para evitar daños, pérdidas o deterioro.
11. Cumplir con las normas de seguridad industrial y utilizar los equipos de protección personal correspondientes.
12. Apoyar en la revisión y organización de las devoluciones de mercancías.
13. Cumplir con las instrucciones del encargado de almacén y realizar otras tareas relacionadas con el puesto que le sean asignadas.
4. REQUISITOS DEL PUESTO
· Educación mínima: Bachillerato, preferiblemente.
· Experiencia previa en almacenes, ferreterías o despacho de mercancías, preferiblemente.
· Conocimientos básicos de productos ferreteros, herramientas y soldadura, deseables.
· Capacidad para realizar labores de carga, descarga y movilización de mercancías, respetando las normas de seguridad.
· Disponibilidad para trabajar en equipo y seguir instrucciones.
5. COMPETENCIAS Y HABILIDADES
· Responsabilidad y puntualidad.
· Honestidad y compromiso.
· Organización y atención al detalle.
· Agilidad y disposición para el trabajo físico.
· Trabajo en equipo.
· Proactividad y actitud de servicio.
· Cuidado y manejo adecuado de las mercancías.
· Capacidad para seguir procedimientos y cumplir instrucciones.
6. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
· Cuidar las mercancías y los equipos utilizados durante sus labores.
· Contribuir a la exactitud de los pedidos preparados y despachados.
· Mantener el orden y la limpieza del área de trabajo.
· Reportar cualquier irregularidad relacionada con las mercancías.
· Cumplir con las políticas internas y las normas de seguridad de la empresa.
7. INDICADORES DE DESEMPEÑO
· Exactitud en la preparación y entrega de pedidos.
· Cumplimiento de las tareas asignadas.
· Organización y limpieza del almacén.
· Manejo adecuado de los productos.
· Colaboración en los inventarios.
· Cumplimiento de las normas de seguridad y los procedimientos internos.
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